Säkert kort

Vad ska jag tänka på när det gäller säkerhet kring mitt kort?

Svar:

Det är viktigt för oss att du känner dig trygg när du använder ditt kort. Varje dag sker miljontals transaktioner med kort, i butiker och över nätet. Det är väldigt sällan något går fel eller någon kund råkar ut för ett bedrägeri. Men om något trots allt skulle hända är du som Diners Club-kund alltid skyddad mot ekonomiska förluster så länge du inte har varit oaktsam med kortet.

Här får du bra tips när det gäller säkerhet kring kort:
  • Behandla ditt kort som den värdehandling det är.
  • Var särskilt försiktig med kortet om någon pockar på din uppmärksamhet till exempel på en marknad eller vid en uttagsautomat.
  • Lämna aldrig ut din pin-kod till någon annan.
  • Kontrollera alltid beloppet innan du godkänner ett köp. När du väl slagit in din pin-kod har du godkänt köpet.
  • När du får fakturan – kontrollera att beloppen stämmer med dina kvitton.
  • Om du förlorar ditt kort – spärra det omedelbart! Ring +46 8 14 68 78 (öppet dygnet runt).

Läs mer om säker kortanvändning

Hjälpte den här informationen dig?
Hur kan jag känna mig trygg när jag handlar på nätet med mitt kort?

Svar:

Bra saker att tänka på när du handlar med kort på nätet:

  • Det är tryggast att använda ett kort som inte belastar ditt bankkonto direkt.
  • Uppge aldrig kortnumret i något annat sammanhang än när du ska betala.
  • CVC är en säkerhetskod på tre siffror som står på baksidan av kortet, den kan du behöva uppge när du handlar på postorder, via telefon eller internet. På så vis vet man att du använder ett fysiskt kort, och inte bara ett kortnummer.
  • Många butiker informerar om sina säkerhetsregler på sin webbplats. Läs informationen, eller fråga efter den om du inte hittar någon.
  • Kontakta oss omgående om du blir debiterad för köp du inte har gjort så att vi kan hjälpa dig att komma tillrätta med problemet.

Hjälpte den här informationen dig?
Vad är phishing?

Svar:

Phishing innebär att bedragare försöker komma över känslig information exempelvis via telefon eller e-post. Oftast blir du som kund ombedd att lämna ut kortnummer och koder. Vi uppmanar dig att aldrig lämna ut känslig information till någon obehörig.

Kom ihåg att vi inte begär in känsliga uppgifter som kortnummer eller koder via e-post eller telefon.

Hjälpte den här informationen dig?
Vad är skimming?

Svar:

Skimming innebär att bedragare kopierar den information som finns på kortets magnetremsa och med hjälp av denna skapar ett falskt kort. Koden fångas upp genom dolda kameror i nära anslutning till betalterminalen eller bankomaten. Därför är det viktigt att du döljer din kod genom att hålla handen över knappsatsen.

Hjälpte den här informationen dig?